Jaeedesign

München, Bayern

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Wir berechnen diese Zahl anhand eines nach Aktualität gewichteten Durchschnitts aller Bewertungen. Dabei wird der Wert einer Bewertung jedes Jahr um die Hälfte reduziert, um die aktuelle Erfahrung möglichst realistisch widerzuspiegeln 4.8 (1,8 Tsd.)
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Zuletzt aktualisiert am 23. Juni 2025
Jaee

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JAEE - Dein Schmuck, Deine Geschichte

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Auf Etsy seit 2016

JAEE - Dein Schmuck, Deine Geschichte

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Shop-Mitglieder

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    JAEE TEAM

    Inhaber

    Bei allen Fragen steht Dir unser JAEE TEAM gerne zur Verfügung.

AGB

Zuletzt aktualisiert am 25. Juni 2026

Versand

Siehe Artikeldetails für voraussichtliche Liefertermine.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen in die USA müssen laut Etsys Richtlinien Einfuhrzölle und Gebühren im Preis an der Kasse enthalten sein. Käufer:innen außerhalb der USA müssen diese Gebühren möglicherweise bei der Lieferung bezahlen. Du kannst mir eine Nachricht schicken, um zu klären, wie diese Gebühren für deine Bestellung bezahlt werden. Ich bin nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch den Zoll entstehen.

Zahlungs­möglichkeiten

Sichere Optionen
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Gutschein
Akzeptiert Etsy-Gutscheine und Etsy-Gutschriften
Etsy sorgt für die Sicherheit deiner Zahlungsinformationen. Etsy-Shops erhalten nie deine Kreditkartendaten.

Rückgaben & Umtausch

Siehe Artikeldetails für Rückgabe- und Umtauschrechte.

Stornierungen

Stornierungen: nicht akzeptiert

Bitte kontaktiere den Shop, falls du ein Problem mit deiner Bestellung hast.

Datenschutzrichtlinie

AGB & Widerrufsbelehrung

Für die außergerichtliche Einigung bei Verbraucherstreitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("Online-Streitbeilegungsplattform") eingerichtet: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Weitere Informationen

Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Informationen zu Größen

DU MÖCHTEST EIN ARMBAND BESTELLEN?
Bitte beachte, dass die in der Auswahl verfügbare Größenangaben sich nicht auf ein Fertigprodukt, sondern auf den Handgelenkumfang beziehen. So wie ein Schneider einen Hüft-, Brustmaß, oder Armlänge benötigt, so benötigen wir einen Handgelenkumfang.

Warum so und nicht nach Armbandgröße M,L, XL usw.?

Weil wir nach Maß, eine optimale Passform gewährleisten können, und zudem zeigt es Dir, dass wir wirklich alles per Hand anfertigen, denn wäre es anders, so würde es heißen wir verkaufen vorgefertigte Produkte, und das möchten wir nicht. Die Zeit möchten wir uns für Dich nehmen, und bemühe uns etwas Außergewöhnliches als Unikat für Dich zu fertigen.

Wir haben ein Video für Dich gemacht und erklären in einfachen Schritten, wie man ein Handgelenkumfang misst:
https://www.youtube.com/watch?v=P_clkWYOvoQ

2) Kann man nach einer Bestellung eine Adresse noch ändern?

Das sieht ETSY nicht gerne, in Ausnahmefällen können wir das aber machen, falls es gar keine andere Möglichkeit gibt. Wir benötigen jedoch die Info innerhalb von 24h anderenfalls können wir es nicht mehr gewährleisten.

Was passiert mit Sendungen, wo eine falsche Adresse hinterlegt wurde oder die an uns als unzustellbar zurückkommen?
Oje, das bedeutet, dass es länger unterwegs sein wird, denn es muss jetzt von der falschen Adresse, wieder an uns zurückgeschickt werden, um es erneut von uns aus an Dich zu schicken. Für unzustellbare DHL Pakete: sofern die Unzustellbarkeit nicht von DHL zu vertreten ist sowie in allen Fällen, in denen es im Zusammenhang mit den vom Absender beauftragten Services zu einer Rücksendung kommt wird ein Rücksendeentgelt zzgl. Wiederzustellgebühr anteilig in Höhe von 5.95EUR berechnet.

Und ja, auch wir finden es doof dafür zusätzliches Entgelt bezahlen zu müssen, und verstehen den Frust, der dabei entsteht, aber leider haben wir keinen Einfluss auf die Preispolitik unserer Versandpartner, aber gerne haben wir uns anteilig an den Kosten beteiligt, denn in den von uns an Dich berechneten Kosten, betragen nur ca. 50% der Gesamtkosten, daher bitten wir um Verständnis, dass ein Teil auch von Dir mitgetragen werden muss. Für alle Sendungen wo die Zustellung aus einem Fehler des Versanddienstleisters nicht erfolgte, werden die Kosten selbstverständlich zunächst von uns, dann vom Versandunternehmen getragen.

Hier geht es zur Wiederzustellung = www.etsy.com/de/listing/522058840

3) Wird mein Text für die Gravur korrekturgelesen?

Wir gravieren alle eingereichte Texte 1:1. Falls noch zusätzliche Hinweise benötigt werden, oder wir etwas missverstehen könnten, kontaktieren wir dich zurück, anderenfalls wird es genauso wie angegeben, von uns graviert. Alles andere wäre ein Eingriff in deine Bestellung und das könnten wir nicht vertreten. Deshalb die dringende Bitte, deine Gravuranweisung bitte mehrmals vor der Abgabe einer Bestellung zu prüfen damit du ganz sicher bist, alles wunschgemäß zu erhalten.

Für Bestellungen von Produkten, wo eine Auswahl der Schriftart möglich ist, und wir keine Schriftart genannt bekommen, suchen wir eine passende Schriftart für dich aus. Wir bitten an dieser Stelle um Verständnis, dass wir in den oben genannten Fällen, wenn einmal ein Produkt fertiggestellt wurde, nachträglich keine Änderungen mehr ermöglichen können, denn einmal graviert, kann eine Gravur nicht korrigiert werden. In diesem Fall besteht nur die Option eines Neukaufs.

4) Das gekaufte Lederarmband/Lederkette ist zu klein bzw. zu groß?

Alles kein Problem. Wir haben Dein Schmuckstück gefertigt, wir wissen auch diesen nachträglich abzuändern. Alles ganz flexibel und genau hier liegt der Vorteil einer Manufaktur. In unserer Abschiedsemail, worin alle Informationen zum Versand deiner Sendung hinterlegt sind, findest du unter Punkt 5 die Lösung.

5) Kann ich eigene Schriftarten, Symbole oder von Hand geschriebene Schriftstücke auf Eure Produkte gravieren lassen?

Die von uns angebotene Preise in unserem Shop beziehen sich auf die Schriftarten und Symbole, die in der Produktbeschreibung oder auf den Bildern abgebildet sind. In Rahmen einer Sonderanfertigung können wir auch Deine Symbole oder eigens per Hand gemachte Schriftstücke personalisieren. Kontaktiere uns direkt mit einem Vorschlag, und wir unterbreiten Dir umgehend ein Angebot.

6) Warum Produkte von JAEE DESIGN kaufen?

Weil man für das investierte Geld, die beste Qualität gepaart mit deutscher Wertarbeit bekommt.

JAEE ist keine Schmuckfabrik, JAEE ist ein Familienbetrieb, der auf hohe Qualität mit einzigartigem Design setzt. Der Name JAEE wurde aus den ersten Buchstaben unserer Vornamen gemacht, und wir verstehen das als eine hohe Verantwortung, die wir damit verbunden sehen. Unser Name ist im wahrsten Sinne des Wortes eine Garantie für ein hochwertiges Produkt.

7) Was mache ich, wenn mein Schmuckstück von JAEE beschädigt angekommen ist?

Dass es nicht so weit kommt, wurde von uns bereits vor dem Versand in einer Qualitätsabnahme eingehend geprüft und Dein Schmuckstück sorgfältig verpackt was zu 99,99% Probleme jeglicher Art verhindert. Sollte trotzt allem etwas sein, bitte kontaktiere uns und wir helfen sofort.

Garantieausschluss: Leder und Satinbänder sind Verschleißteile und als Naturprodukt besonders gefährdet vorrangig durch Feuchtigkeit, Schweiß, Chemikalien und Abrieb; diese haben deshalb nur eine begrenzte Haltbarkeit und sollten (auch aus hygienischen Gründen) je nach Tragegewohnheit alle 6-12 Monate erneuert werden. Möchtest Du bei Deinem Begleiter ein Lederband austauschen lassen, machen wir das gerne bereits ab 19.90EUR, Material und Aufwandskosten eingerechnet.

8) Was passiert, wenn meine Sendung nicht ankommt?

Unsere Sendungen sind versichert und können mit Sendeverfolgung online verfolgt werden.
Kommt eine Sendung auch nach 7 Tagen an Deine deutsche Adresse nicht an (für andere Österreich und die 2. Wochen), melde Dich bitte bei uns. Gerne werden wir ein Nachforschungsantrag für Deine Sendung stellen.

Bei hohen Sendungsaufkommen vor Weihnachten, Valentinstag, Muttertag, Ostern usw. kann es zu vereinzelt zu leichten Verspätungen kommen, deshalb empfehlen wir eine Expresslieferung mitzubestellen.

Eine Nachforschungsbearbeitung kann bei den Versandhäusern bis 25 Werktagen in Anspruch nehmen. Auf ihre Bearbeitungszeiten haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss und finden diese selbst sehr lang! In den meisten Fällen hilft aber schon oft ein Nachforschungsauftrag als Anstoß und die Sendungen kommen dann auch häufig in ein paar Tagen dann an.

Da wir ausschließlich nach individuellen Wünschen gestaltete Ware anbieten, können wir in der Zwischenzeit und bis Abschluss der Nachforschung, keine Ersatzlieferung nachsenden, denn Deine Erstsendung könnte noch eintreffen. Dass eventuell dadurch Termine nicht eingehalten werden können, bitten wir an dieser Stelle zu entschuldigen und empfehlen daher für wichtige Termine eine Expresslieferung mitzubestellen.

9) Kann ich mein Auftrag stornieren oder zurücknehmen?

Ein Storno wird aus technischen Gründen nicht angeboten. Bitte habe Verständnis dafür, dass wenn einmal eine Bestellung gemacht wurde, unser automatisiertes Arbeitssystem dies nicht ermöglicht, denn es wurden schon mehrere Schritte durchgeführt, die ein Umlenken nicht ermöglichen. Deshalb bitten wir Dich all die Fragen zu Lieferzeiten, Gravuren usw. im Vorfeld abzuklären und erst dann zu bestellen.

10) Sind die angegebene Bearbeitungszeiten und Lieferzeiten garantiert?

Um Dein personalisiertes Produkt zu erhalten, spielen zwei wichtige Faktoren eine Rolle: die Bearbeitungszeit, auch Fertigungszeit genannt, und die Versandzeit. Zunächst fertigen wir Dein neues Schmuckstück in Handarbeit an. Anschließend übergeben wir es unserem Versandpartner, der für eine schnelle Lieferung sorgt.

Solltest Du es besonders eilig haben, kannst Du im letzten Bestellschritt sowohl eine Expressbearbeitung als auch Expresslieferung wählen. So garantieren wir die Zustellung zum gewünschten Termin. Falls das Produkt nicht rechtzeitig ankommt, erstatten wir die optionalen Lieferkosten.

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