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Zuletzt aktualisiert am 18. März 2024
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Zuletzt aktualisiert am 02. Apr. 2022

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Zuletzt aktualisiert am 17. Dez. 2025

Häufig gestellte Fragen

Ist dieses Produkt editierbar/anpassbar?

Viele PrintableFamilyFun-Produkte sind editierbar oder es gibt editierbare Versionen, die Sie kaufen können. Um sicherzustellen, dass Sie eine editierbare Version kaufen, achten Sie auf das Wort „Editierbar“ am Anfang des Produkttitels und oben auf dem ersten Listenbild (pink hervorgehoben).Wenn Sie versehentlich eine nicht bearbeitbare Version statt einer bearbeitbaren Version kaufen, senden Sie mir eine Nachricht, und ich kann Ihren ursprünglichen Kauf stornieren und erstatten, wenn Sie die bearbeitbare Version kaufen.Nach dem Kauf eines editierbaren Produkts erhalten Sie von JetTemplate eine E-Mail mit einem einmaligen Zugangslink zu Ihren editierbaren Vorlagen. Damit gelangen Sie zur JetTemplate-Plattform, wo Sie Text bearbeiten, Elemente neu anordnen und Bilder nach Ihren Wünschen ändern/hinzufügen können.

Wo finde ich meine gekauften Dateien? (nicht bearbeitbare Produkte)

Wenn Sie von Ihrem PC aus einkaufen, werden Sie von Etsy aufgefordert, Ihre Datei/en unmittelbar nach der Zahlung herunterzuladen.Wenn Sie den Kauf auf einem Mobilgerät (mit der Etsy-App) getätigt haben, müssen Sie sich auf einem Computer (oder über Ihren mobilen Webbrowser und nicht über die Etsy-App) anmelden, um auf Ihre Dateien zuzugreifen.Auf einem PC/Webbrowser können Sie jederzeit über den Abschnitt „Käufe und Bewertungen“ Ihres Etsy-Kontos auf Ihre gekauften Dateien zugreifen. (Klicken Sie auf Ihr Profilbild, dann auf „Käufe und Bewertungen“ und anschließend auf die Schaltfläche „Dateien herunterladen“ neben Ihren Kaufdetails.)Wenn Sie als „Gast“ bei Etsy gekauft haben, werden Ihre Dateien nach der Zahlung sofort an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Ich habe ein bearbeitbares Produkt gekauft. Wo/wie kann ich auf meine Vorlage(n) zugreifen?

Überprüfen Sie Ihre E-Mails. Wenn Sie ein editierbares Produkt kaufen, erhalten Sie von JetTemplate eine E-Mail mit einem einzigartigen Zugriffslink zu Ihren Vorlagen. Folgen Sie dem Link und Sie können Ihre Vorlagen auf der JetTemplate-Plattform bearbeiten.Alternativ können Sie auch auf Ihre Vorlagen zugreifen, indem Sie direkt zu JetTemplate.com gehen und sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Etsy-Bestellnummer anmelden.Wenn Sie weiterhin Hilfe beim Zugriff auf Ihre Vorlage/n benötigen, senden Sie mir eine Etsy-Nachricht und teilen Sie mir Ihre bevorzugte E-Mail-Adresse mit, damit ich Ihre E-Mail-Adresse bei JetTemplate aktualisieren und die E-Mail erneut senden kann.

Ist es möglich, mehrere verschiedene Versionen eines bearbeitbaren Produkts zu bearbeiten und herunterzuladen (z. B. für verschiedene Kinder)?

Ja! Die Vorlagen für bearbeitbare Faltroutinendiagramme* sind so eingestellt, dass sie insgesamt 10 Downloads ermöglichen (gültig für 12 Monate ab dem Kaufdatum). (Wenn Sie also das Paket kaufen, können Sie 10 Morgendiagramme und 10 Schlafenszeitdiagramme herunterladen.)Sie können jedes Ihrer heruntergeladenen PDFs auf Ihrem Computer speichern, um es bei Bedarf immer wieder auszudrucken. (Nicht für den Weiterverkauf/kommerzielle Nutzung)Wenn Sie Probleme beim Herunterladen haben oder mehr Downloads benötigen, können Sie mir jederzeit eine Nachricht senden. Ich bin grundsätzlich gerne bereit, den Downloadzähler mindestens einmal zurückzusetzen, sofern ich keinen Missbrauch vermute.*Bei anderen bearbeitbaren Produkten sehen Sie in der Produktbeschreibung/den Bildern nach, wie viele Downloads pro Vorlage in Ihrem Kauf enthalten sind.

Wie kann ich (vor dem Kauf) überprüfen, ob ein editierbares Produkt die Bilder enthält, die ich brauche?

Finden Sie den Link „Kostenlose **BEARBEITUNGSDEMO VOR DEM KAUF TESTEN**“ in der Produktbeschreibung, um alle Bearbeitungsfunktionen zu testen und die verfügbaren Bilder anzuzeigen (indem Sie links auf die Schaltfläche „Bilder“ klicken).Wenn Sie die benötigten Bilder nicht sehen, senden Sie mir eine Nachricht und ich kann sie möglicherweise für Sie zur Vorlage hinzufügen.Auf Wunsch können Sie der Vorlage auch eigene Bilder hinzufügen.Klicken Sie auf den Link unten, um zur **BEARBEITUNGSDEMO VOR DEM KAUFEN TESTEN** des bearbeitbaren Morgen- und Schlafenszeit-Routinediagramm-Pakets zu gelangen:www.jettemplate.com/demo/FMU5099

Kann ich ein bearbeitbares Produkt auf meinem Telefon, iPad oder Tablet bearbeiten?

Bei der Verwendung mancher Mobilgeräte sind die Bearbeitungsfunktionen möglicherweise auf die grundlegende Textbearbeitung und Neuanordnung von Bildern/Textfeldern beschränkt. (Ohne Zugriff auf andere Bilder oder verschiedene Schriftartoptionen.)Unterschiedliche Geräte können unterschiedlich sein. Meiner Erfahrung nach habe ich auf meinem iPad Air die volle Bearbeitungsfunktionalität, aber nur grundlegende Bearbeitungsfunktionen auf meinem iPhone12,Um zu testen, wie es für Sie funktioniert, öffnen Sie die folgende **TRY-BEFORE-YOU-EDITING-DEMO** auf Ihrem Gerät:www.jettemplate.com/demo/FMU5099Wenn Sie auf Probleme stoßen, lassen Sie es mich wissen. Ich bin gern bereit, Ihre Vorlage(n) bei Bedarf für Sie zu ändern.

Ich habe einige Schwierigkeiten beim Bearbeiten. Kann mir jemand helfen?

Auf jeden Fall! Ihr Editable-Kauf umfasst Kundensupport und technische Unterstützung. Bitte schreiben Sie mir, um mir mitzuteilen, bei was Sie Hilfe benötigen. Ich führe Sie gerne durch den Prozess, nehme einige Änderungen für Sie vor oder passe Ihre Vorlage(n) vollständig für Sie an, wenn Sie möchten.Ich habe außerdem eine Reihe von Bearbeitungsvideos (Links unten) erstellt, die hilfreich sein könnten:youtube.com/playlist?list=PLgwej4Rou7H2WXvj7z4uXXv9b4V6Yo9Bo&si=Np9cY-KqpT0Lb8frwww.tiktok.com/@printablefamilyfun

Wenn ich mein bearbeitetes Produkt von JetTemplate herunterlade, scheinen die Bilder verschoben zu sein...?

Es tut mir leid, dass Sie auf dieses frustrierende Problem gestoßen sind!Diese Art von Problem kann normalerweise behoben werden, indem Sie beim Herunterladen Ihrer Datei(en) von JetTemplate einen anderen Webbrowser verwenden oder einen anderen PDF-Reader zum Öffnen der heruntergeladenen PDFs verwenden. (Ich persönlich verwende Chrome und den in Chrome integrierten PDF-Reader oder manchmal Adobe Acrobat Reader.)Alternativ lade ich Ihre bearbeiteten Dateien gerne von meiner Seite herunter und sende Ihnen die PDF-Dateien per E-Mail. Ich kann auch Ihren Download-Zähler zurücksetzen, um verschwendete Downloads auszugleichen. Zögern Sie also nicht, sich an mich zu wenden!