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✉️ Herunterladen Ihrer Dateien per E-Mail:Nach dem Kauf Ihrer Druckvorlage erhalten Sie von Etsy eine E-Mail mit einer Quittung und einem Download-Link. Klicken Sie auf den Link, um Ihre Dateien sofort herunterzuladen.🌐 Herunterladen Ihrer Dateien über die Etsy-Website:(Hinweis: Die Dateien können nur auf einem Desktop-Computer oder Laptop heruntergeladen werden, nicht über die Etsy-App.)1. Klicken Sie auf Ihr Profilbild und gehen Sie zum Bereich „Käufe“ Ihres Etsy-Kontos. Dort sehen Sie eine Übersicht all Ihrer Bestellungen (und Download-Links).2. Suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Dateien herunterladen“. Sie gelangen dann zur Downloadseite, wo Sie alle zur Bestellung gehörenden Dateien sehen.3. Laden Sie Ihre Dateien herunter und speichern Sie sie auf Ihrem Computer.4. Bei Bedarf entpacken.

✉️ Downloading your files through email:
Once you’ve purchased your printable, Etsy will email you a receipt and download link. Click on the link to instantly download your files.

🌐 Downloading your files through the Etsy website:
(Note - files can only be downloaded on a desktop computer or laptop, not through the Etsy app.)

1. Click on your Profile Picture and go to the Purchases section of your Etsy account. Here, you’ll see an overview of all your orders (and download links).
2. Find your order and click 'Download Files'. This will take you to the Downloads page, where you’ll see all the files attached to the order.
3. Download your files and save them to your computer.
4. Unzip if needed.

Nein, im Moment verkaufen wir nur digitale Dateien.

No, at this time we only sell digital files.

Alle Dateien sind für das A4-Format im Hochformat ausgelegt.Für optimale Ergebnisse:- Stellen Sie Ihren Drucker auf 100 % Skalierung (oder „Tatsächliche Größe“) ein.- Verwenden Sie hochwertige Druckeinstellungen- Drucken Sie auf Standardpapier (80–120 g/m²) oder dickerem Papier (160–250 g/m²) für eine hochwertigere Haptik.

All files are designed for A4 size in portrait orientation.

For best results:
- Set your printer to 100% scale (or “Actual Size”)
- Use high-quality print settings
- Print on standard paper (80–120gsm) or thicker paper (160–250gsm) for a more premium feel

Beide Optionen funktionieren gut.Drucken zu Hause: Bequem und kostengünstig. Verwenden Sie hochwertige Einstellungen und gutes Papier für optimale Ergebnisse.Professioneller Druck: Ideal, wenn Sie schärfere Farben und ein hochwertigeres Finish wünschen.Tipp: Falls die Farben nicht stimmen, überprüfen Sie die Druckereinstellungen oder versuchen Sie es mit einer anderen Papiersorte (matt vs. glänzend).

Both options work well.

Home printing: Convenient and cost-effective. Use high-quality settings and good paper for better results.
Professional printing: Ideal if you want sharper colors and a more polished finish.

Tip: If colors look off, check your printer settings or try a different paper type (matte vs. glossy).

Falls Sie Ihre Datei nicht öffnen können, versuchen Sie Folgendes:→ Stellen Sie sicher, dass Sie einen PDF-Reader wie Adobe Acrobat Reader verwenden.→ Aktualisieren Sie Ihre PDF-Software auf die neueste Version→ Versuchen Sie, die Datei auf einem anderen Gerät zu öffnen (Desktop-Computer statt Smartphone).→ Laden Sie die Datei erneut herunter, falls der Download unterbrochen wurde.Sollten Sie weiterhin Probleme haben, kontaktieren Sie mich bitte. Ich helfe Ihnen gerne, diese so schnell wie möglich zu lösen.

If you can't open your file, try the following:

→ Make sure you’re using a PDF reader like Adobe Acrobat Reader
→ Update your PDF software to the latest version
→ Try opening the file on a different device (desktop instead of phone)
→ Re-download the file in case the download was interrupted

If you’re still having trouble, contact me and I’ll help you resolve it as quickly as possible.

Die meisten Probleme werden durch die Druckereinstellungen verursacht.Prüfen Sie Folgendes:- Stellen Sie die Skalierung auf 100 % oder „Tatsächliche Größe“ ein (nicht „An Seite anpassen“).- Prüfen Sie, ob das Papierformat auf A4 eingestellt ist.- Stellen Sie sicher, dass die Ausrichtung Hochformat ist.- Überprüfen Sie die Ränder und stellen Sie sicher, dass nichts abgeschnitten wird.Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie, eine Testseite auszudrucken oder einen anderen Drucker zu verwenden.

Most issues are caused by printer settings.

Check the following:
- Set scaling to 100% or “Actual Size” (not “Fit to Page”)
- Confirm the paper size is set to A4
- Make sure orientation is portrait
- Check margins and ensure nothing is being cropped

If the issue persists, try printing a test page or using a different printer.

Aufgrund der digitalen Natur dieser Produkte werden Rückerstattungen in der Regel nicht angeboten.Sollten Sie jedoch auf ein technisches Problem stoßen oder es ein Problem mit Ihrer Datei geben, kontaktieren Sie uns bitte.

Due to the digital nature of these products, refunds are not typically offered.

However, if you experience a technical issue or there’s a problem with your file, please reach out.

Ich biete gerne kleinere Anpassungen an, wo dies möglich ist 😊Da jedes Design etwas anders ist, werden Anfragen individuell geprüft. Wenn Sie einen konkreten Wunsch haben, beispielsweise eine kleine Textänderung oder Anpassung, senden Sie mir gerne eine Nachricht mit den Details. Ich sehe mir das an und teile Ihnen mit, was möglich ist.

I’m happy to offer small customizations where possible 😊

Since each design is a little different, requests are reviewed on a case-by-case basis. If you have something specific in mind, such as a small text change or adjustment, feel free to send me a message with the details. I’ll take a look and let you know what’s possible.