Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie und wann wir Informationen sammeln, verwenden und weitergeben, wenn Sie einen Artikel von uns kaufen, uns kontaktieren oder unsere Dienste anderweitig über Etsy.com oder die damit verbundenen Websites und Dienste nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für die Praktiken Dritter, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, einschließlich Etsy oder Dienste Dritter, auf die du über Etsy zugreifst. Du kannst die Etsy-Datenschutzrichtlinie konsultieren, um mehr über die Datenschutzpraktiken von Etsy zu erfahren.
1. Von uns erfasste personenbezogene Daten
Um deine Bestellung auszuführen, musst du uns bestimmte Informationen zur Verfügung stellen (die du Etsy autorisiert hast, uns zur Verfügung zu stellen), wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Postanschrift, Zahlungsinformationen und die Details des Produkts, das du bestellst. Sie können uns auch zusätzliche personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z. B. für eine benutzerdefinierte Schmuckbestellung), wenn Sie uns direkt kontaktieren.
2. Warum wir Ihre Daten benötigen und wie wir sie verwenden
Wir stützen uns auf eine Reihe von Rechtsgrundlagen, um Ihre Daten zu sammeln, zu verwenden und weiterzugeben, einschließlich:
• wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, z. B. wenn wir Ihre Daten zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Bereitstellung von Kundensupport verwenden;
• wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, die Sie jederzeit widerrufen können, z. B. indem Sie sich für unsere Mailingliste anmelden;
•wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung oder einem Gerichtsbeschluss nachzukommen oder im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch, wie z. B. die Aufbewahrung von Informationen über Ihre Einkäufe, wenn dies nach dem Steuerrecht erforderlich ist; und
• soweit dies für die Zwecke unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, wenn diese berechtigten Interessen nicht durch Ihre Rechte oder Interessen außer Kraft gesetzt werden, wie z. B. 1) Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste. Wir verwenden Ihre Daten, um die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienstleistungen zu verbessern; und 2) Einhaltung der Etsy-Verkäuferrichtlinie und der Nutzungsbedingungen. Wir verwenden deine Daten, soweit dies erforderlich ist, um unseren Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Nutzungsbedingungen nachzukommen.
3. Weitergabe und Offenlegung von Informationen
Informationen über unsere Kunden sind wichtig für unser Geschäft. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten aus sehr begrenzten Gründen und unter bestimmten Umständen wie folgt weiter:
•Etsy. Wir geben Informationen an Etsy weiter, soweit dies erforderlich ist, um dir unsere Dienste zur Verfügung zu stellen und unseren Verpflichtungen gemäß der Etsy-Verkäuferrichtlinie und den Etsy-Nutzungsbedingungen nachzukommen.
•Dienstleister. Wir beauftragen bestimmte vertrauenswürdige Dritte mit der Ausführung von Funktionen und der Erbringung von Dienstleistungen für unseren Shop, wie z. B. Lieferunternehmen. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten weiter, jedoch nur in dem Umfang, der für die Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
•Geschäftsübertragungen. Wenn wir unser Unternehmen verkaufen oder fusionieren, können wir Ihre Daten im Rahmen dieser Transaktion nur im gesetzlich zulässigen Umfang offenlegen.
•Einhaltung von Gesetzen. Wir können Ihre Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass es vernünftigerweise notwendig ist, um: (a) auf rechtliche Verfahren oder auf behördliche Anfragen zu reagieren; (b) unsere Vereinbarungen, Bedingungen und Richtlinien durchzusetzen; (c) Verhinderung, Untersuchung und Bekämpfung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten, Sicherheits- oder technischen Problemen; oder (d) die Rechte, das Eigentum und die Sicherheit unserer Kunden oder anderer zu schützen.
4. Aufbewahrung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist und wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Es kann jedoch auch erforderlich sein, dass wir diese Informationen aufbewahren, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen. Wir bewahren Ihre Daten in der Regel für den folgenden Zeitraum auf: 4 Jahre.
5. Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU
Wir können Ihre Daten über Hosting-Dienste von Drittanbietern in den USA und anderen Gerichtsbarkeiten speichern und verarbeiten. Infolgedessen können wir Ihre personenbezogenen Daten in eine Gerichtsbarkeit mit anderen Datenschutz- und staatlichen Überwachungsgesetzen als Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen. Wenn davon ausgegangen wird, dass wir Informationen über Sie außerhalb der EU übermitteln, stützen wir uns auf Privacy Shield als Rechtsgrundlage für die Übertragung, da Google Cloud Privacy Shield zertifiziert ist.
6. Ihre Rechte
Wenn Sie Ihren Wohnsitz in bestimmten Gebieten, einschließlich der EU, haben, haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Während einige dieser Rechte allgemein gelten, gelten bestimmte Rechte nur in bestimmten begrenzten Fällen. Wir beschreiben diese Rechte im Folgenden:
•Zugang. Sie haben möglicherweise das Recht, auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktinformationen kontaktieren.
•Ändern, einschränken, löschen. Möglicherweise haben Sie auch das Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu ändern, einzuschränken oder zu löschen. Ohne außergewöhnliche Umstände (z. B. wenn wir aus rechtlichen Gründen zur Speicherung von Daten verpflichtet sind) werden wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf Anfrage löschen.
•Objekt. Sie können (i) unserer Verarbeitung einiger Ihrer Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen und (ii) dem Erhalt von Marketingnachrichten von uns widersprechen, nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt dieser Informationen erteilt haben. In solchen Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen, es sei denn, wir haben zwingende und legitime Gründe, diese Informationen weiterhin zu verwenden, oder wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
•Beschweren Sie sich. Wenn Sie in der EU ansässig sind und Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer Daten äußern möchten (und unbeschadet anderer Rechte, die Sie möglicherweise haben), haben Sie das Recht, dies bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde zu tun.
So erreichen Sie uns
Für die Zwecke des EU-Datenschutzrechts sind wir, Oriental Direct Ltd, der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns unter help [!at] orientaldirect.co.uk kontaktieren. Alternativ können Sie uns eine E-Mail senden an:
Oriental Direct Ltd, Unit 5, Brookfoot Business Park, Brighouse, West Yorkshire, HD6 2SD, Großbritannien
This Privacy Policy describes how and when we collect, use and share information when you purchase an item from us, contact us, or otherwise use our services through Etsy.com or its related sites and services.
This Privacy Policy does not apply to the practices of third parties that we do not own or control, including Etsy or any third party services you access through Etsy. You can reference the Etsy Privacy Policy to learn more about its privacy practices.
1. Personal information we collect
To fulfil your order, you must provide us with certain information (which you authorised Etsy to provide to us), such as your name, email address, postal address, payment information, and the details of the product that you’re ordering. You may also choose to provide us with additional personal information (for a custom order of jewellery, for example), if you contact us directly.
2. Why we need your information and how we use it
we rely on a number of legal bases to collect, use and share your information, including:
•as needed to provide our services, such as when we use your information to fulfil your order, to settle disputes, or to provide customer support;
•when you have provided your affirmative consent, which you may revoke at any time, such as by signing up for our mailing list;
•if necessary to comply with a legal obligation or court order or in connection with a legal claim, such as retaining information about your purchases if required by tax law; and
•as necessary for the purpose of our legitimate interests, if those legitimate interests are not overridden by your rights or interests, such as 1) providing and improving our services. We use your information to provide the services you requested and in our legitimate interest to improve our services; and 2) Compliance with the Etsy Seller Policy and Terms of Use. We use your information as necessary to comply with our obligations under the Etsy Seller Policy and Terms of Use.
3. Information Sharing and Disclosure
Information about our customers is important to our business. We share your personal information for very limited reasons and in limited circumstances, as follows:
•Etsy. We share information with Etsy as necessary to provide you our services and comply with our obligations under both the Etsy Seller Policy and Etsy Terms of Use.
•Service providers. We engage certain trusted third parties to perform functions and provide services to our shop, such as delivery companies. We will share your personal information with these third parties, but only to the extent necessary to perform these services.
•Business transfers. If We sell or merge our business, We may disclose your information as part of that transaction, only to the extent permitted by law.
•Compliance with laws. We may collect, use, retain, and share your information if we have a good faith belief that it is reasonably necessary to: (a) respond to legal process or to government requests; (b) enforce our agreements, terms and policies; (c) prevent, investigate, and address fraud and other illegal activity, security, or technical issues; or (d) protect the rights, property, and safety of our customers, or others.
4. Data Retention
We retain your personal information only for as long as necessary to provide you with our services and as described in our Privacy Policy. However, we may also be required to retain this information to comply with our legal and regulatory obligations, to resolve disputes, and to enforce our agreements. We generally keep your data for the following time period: 4 years.
5. Transfers of Personal Information Outside the EU
We may store and process your information through third-party hosting services in the US and other jurisdictions. As a result, we may transfer your personal information to a jurisdiction with different data protection and government surveillance laws than your jurisdiction. If we are deemed to transfer information about you outside of the EU, we rely on Privacy Shield as the legal basis for the transfer, as Google Cloud is Privacy Shield certified.
6. Your Rights
If you reside in certain territories, including the EU, you have a number of rights in relation to your personal information. While some of these rights apply generally, certain rights apply only in certain limited cases. We describe these rights below:
•Access. You may have the right to access and receive a copy of the personal information We hold about you by contacting us using the contact information below.
•Change, restrict, delete. You may also have rights to change, restrict our use of, or delete your personal information. Absent exceptional circumstances (like where we are required to store data for legal reasons) We will generally delete your personal information upon request.
•Object. You can object to (i) our processing of some of your information based on our legitimate interests and (ii) receiving marketing messages from us after providing your express consent to receive them. In such cases, we will delete your personal information unless we have compelling and legitimate grounds to continue using that information or if it is needed for legal reasons.
•Complain. If you reside in the EU and wish to raise a concern about our use of your information (and without prejudice to any other rights you may have), you have the right to do so with your local data protection authority.
How to contact us
For purposes of EU data protection law, we, Oriental Direct Ltd, are the data controller of your personal information. If you have any questions or concerns, you may contact us at help [!at] orientaldirect.co.uk. Alternately, you may mail us at:
Oriental Direct Ltd, Unit 5, Brookfoot Business Park, Brighouse, West Yorkshire, HD6 2SD, United Kingdom
In diesem Artikel aus dem Verkäuferhandbuch findest du eine Muster-Datenschutzrichtlinie, die du für deinen Shop anpassen kannst.
