Im Rahmen der DSGVO müssen Sie zur Bearbeitung Ihrer Fragen, Bestellungen, eines möglichen Umtauschs, von Rücksendungen, postalischen Follow-ups bestimmte Informationen angeben, insbesondere Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Zahlungsdaten, die Beschreibung des von Ihnen bestellten Produkts und bestimmte zusätzliche persönliche Informationen. In gutem Glauben können die erhobenen personenbezogenen Daten gespeichert, weitergegeben und mit Dritten ausgetauscht werden, die für die Erfüllung Ihrer Anfrage unerlässlich sind (z. B. Transportunternehmen). Abgesehen von Streitigkeiten können diese Informationen 4 Jahre lang aufbewahrt werden. Während dieses Zeitraums haben Sie das Recht: Zugang, Beschwerde, Berichtigung und Löschung der gespeicherten Daten, sofern dies den reibungslosen Ablauf der aktuellen Anfrage nicht verhindert. Schließlich werden zu Ihrem perfekten Schutz die persönlichen Daten von Personen, die seit 3 Jahren inaktiv sind, aus meiner Datenbank gelöscht.
Dans le cadre du RGPD, pour traiter vos questions, commandes, échange éventuel, retours, suivis postaux, vous devez fournir certaines informations et notamment vos nom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, le descriptif du produit que vous commandez et certaines informations personnelles complémentaires. En toute bonne foi, les informations personnelles recueillies peuvent être conservées, partagées et échangées avec des personnes tierces, qui sont indispensables à la réalisation de votre demande (entreprise de transports par ex.). En dehors des cas de litiges, ces informations pourront être conservées 4 ans. Pendant cette durée, vous bénéficiez du droit : d'accès, réclamation, rectification et d'effacement des données conservées à condition que ce dernier n'empêche pas le bon déroulement de la demande en cours. Enfin pour votre parfaite protection, les informations personnelles des personnes inactives depuis 3 ans seront supprimés de ma base de données.
In diesem Artikel aus dem Verkäuferhandbuch findest du eine Muster-Datenschutzrichtlinie, die du für deinen Shop anpassen kannst.