TwoEdges

La livraison gratuite est effectuée comme par courrier postal via Pitney Bowes, partenaire d'Etsy. Ce service comprend une étiquette simple avec code QR (similaire à un timbre) qu'Etsy appelle « numéro de suivi ». Veuillez noter :• Ce n’est pas un numéro de suivi USPS officiel• Les mises à jour peuvent être retardées ou inexactes• Il ne peut être consulté que sur le site Web d'Etsy (pas sur USPS.com)Les commandes de 25 pièces ou moins sont expédiées sans numéro de suivi USPS, sauf si vous choisissez une mise à niveau d'expédition au moment du paiement (5 $ pour Ground Advantage ou 11 $ pour Priority Mail).Si vous préférez un suivi précis et une livraison plus rapide, nous vous recommandons vivement de mettre à niveau votre expédition au moment du paiement.

Free shipping is sent like letter mail using Etsy’s partner, Pitney Bowes. This service includes a basic QR code label (similar to a stamp) that Etsy calls a “tracking number,” but please note:
• It’s not an official USPS tracking number
• Updates can be delayed or inaccurate
• It can only be viewed on Etsy’s website (not USPS.com)

Orders of 25 pieces or fewer ship without a USPS tracking number unless you choose a shipping upgrade at checkout ($5 for Ground Advantage or $11 for Priority Mail).

If you prefer accurate tracking and faster delivery, we highly recommend upgrading your shipping at checkout.

Tous nos autocollants sont conçus, imprimés, plastifiés et découpés en interne, sans intervention d'imprimeurs extérieurs ! Chaque autocollant est fabriqué à la main avec soin, et nous testons constamment de nouveaux papiers, encres et matériaux pour garantir la meilleure qualité possible.

All of our stickers are designed, printed, laminated, and cut in-house - no outside printers involved! Each one is made by hand with care, and we’re always testing new papers, inks, and materials to ensure the highest quality possible.

Nos autocollants ne sont pas entièrement imperméables, mais ils sont résistants à l'eau et conçus pour durer ! Chaque autocollant est doté d'un revêtement protecteur laminé qui le protège de l'eau et de l'usure quotidienne.Si vous les utilisez sur des articles tels que des bouteilles d’eau, nous vous recommandons de les laver délicatement à la main uniquement et d’éviter de les faire tremper ou de les passer au lave-vaisselle pour aider à préserver leur qualité.

We don’t describe our stickers as fully waterproof, but they are water-resistant and made to last! Each sticker has a protective laminate coating that helps guard against light water exposure and everyday wear.

If you’re using them on items like water bottles, we recommend gentle hand washing only and avoiding soaking or running them through the dishwasher to help preserve their quality.

Pas de problème ! Veuillez nous communiquer la bonne adresse dès que possible, avant l'expédition de votre commande. Nous expédions généralement les commandes le lendemain.Malheureusement, une fois l'article expédié, nous ne sommes plus en mesure d'ajuster l'adresse et nous vous recommandons de contacter le support Etsy pour vous aider à rembourser la commande et à racheter l'article avec la bonne adresse.

That's okay! Please send us the correct address ASAP, before your order has been shipped out. We usually ship orders next day.

Unfortunately, once it is shipped we are no longer able to adjust the address and recommend reaching out to Etsy Support to assist with a refund for the order and repurchase the item with the proper address.

Oui ! Si votre commande porte la mention « pré-transport », soyez assuré qu'elle a été expédiée et est en route.Les commandes d'autocollants avec livraison gratuite sont envoyées par courrier d'Etsy, mais les mises à jour ne sont pas toujours immédiates. Les mises à jour de suivi peuvent parfois prendre quelques jours à apparaître ou n'indiquer qu'une progression limitée, même si votre commande est déjà en cours de traitement.Si vous souhaitez des mises à jour de suivi plus détaillées à l’avenir, vous pouvez passer à Ground Advantage ou Priority Mail lors du paiement.

Yes! If your order says “pre-transit,” rest assured it has been shipped and is on its way.

Sticker orders with free shipping are sent through Etsy’s letter mail system, which doesn’t always update right away. Tracking updates can sometimes take a few days to appear or may only show limited progress - even though your order is already moving through the postal system.

If you’d like more detailed tracking updates in the future, you can upgrade to Ground Advantage or Priority Mail at checkout.

C'est tout à fait normal ! Les étiquettes d'expédition Etsy pour les lettres plates (comme nos enveloppes autocollantes) sont traitées par un système appelé Pitney Bowes, et non directement par USPS.Pour cette raison, le numéro de suivi ne fonctionne que sur le site Web d’Etsy et n’apparaîtra pas sur le suivi USPS.Il est toujours livré par USPS - cependant, le suivi est limité au système d'Etsy et fonctionne de manière similaire à un timbre, donc les mises à jour peuvent parfois être un peu incohérentes.

That’s totally normal! Etsy’s shipping labels for flat letter mail (like our sticker envelopes) are processed through a system called Pitney Bowes, not USPS directly.

Because of that, the tracking number only works on Etsy’s website and won’t show up on USPS tracking.

It’s still being delivered by USPS - however the tracking is just limited to Etsy’s system and works similarly to a stamp, so updates can sometimes be a little inconsistent.

Pas d'inquiétude, cela arrive souvent ! Nos enveloppes autocollantes sont expédiées via le système Pitney Bowes d'Etsy, un code QR similaire à un « numéro de suivi » (un timbre), qui peut parfois indiquer que les colis sont livrés un jour plus tôt.Cela signifie généralement que votre commande est arrivée à votre bureau de poste local et est en cours de tri pour livraison. Dans la plupart des cas, votre commande arrivera le lendemain.Si le colis n’est pas arrivé dans quelques jours, veuillez nous envoyer un message et nous réglerons le problème.

Don’t worry, this happens often! Our sticker envelopes ship through Etsy’s Pitney Bowes system, a QR code like "Tracking number" similar to a stamp, which can sometimes mark packages as “delivered” a day early.
This usually means your order has reached your local post office and is being sorted for delivery. In most cases you order will typically arrive the next day.

If it hasn’t arrived within a couple of days, please message us and we’ll make it right.

Oui ! Nous acceptons les commandes d'autocollants personnalisés. Vous trouverez notre catalogue personnalisé ici :👉 « Autocollants vinyle personnalisés de 50 à 200 pièces, autocollants découpés, autocollants à la taille souhaitée, autocollants imperméables, bon à tirer gratuit avant impression. » (Retrouvez cette offre dans notre boutique)Tous les autocollants personnalisés sont conçus, imprimés et découpés en interne avec une épreuve numérique gratuite fournie avant l'impression afin que vous puissiez approuver la conception.Si vous avez un projet spécial ou une demande de taille non répertoriée, n'hésitez pas à nous envoyer un message - nous serons heureux de vous aider !

Yes! We do accept custom sticker orders. You can find our custom listing here:
👉 “50pc–200pc Custom Vinyl Stickers, Die Cut Stickers, Cut to Size Stickers, Waterproof Decals, Free Proof Before Printing.” (Find this listing in our shop)

All custom stickers are designed, printed, and cut in-house with a free digital proof provided before printing so you can approve the design.

If you have a special project or size request not listed, feel free to send us a message — we’re happy to help!